3月20日至21日，三官堂、宁波大学地铁站里出现一批红马甲的身影，他们引导乘客上下车、为乘客指引方向，协助顾客自助购票，热情解答每一位乘客的问题。

据了解，他们是来自机电与轨道交通学院的学生志愿者，会定期在宁波各大地铁站开展志愿服务活动。是学院“青春轨迹”志愿服务项目的一项内容，该项目依托轨道交通专业学生，致力于服务宁波市民和宁波轨道交通事业，服务内容涵盖了地铁车站设备维护、安全巡检、购票引导、文明劝导等多方面。

迄今为止，“青春轨迹”志愿者已经在宁波地铁车站服务近3年，其中200多人服务时间超过150小时，总服务时数累积38000小时，直接服务市民100万多人次。已经形成了具有专业特色的志愿服务品牌。

服务期间，志愿者们恪守岗位、尽职尽责，热情回答每一位乘客的疑问，看到乘客们由衷的“谢谢”及满意离开的身影，心中充盈着无可替代的快乐。地铁志愿服务不但缓解了地铁站服务人员需求的紧张，同时增强了学生的实践能力。

活动结束，同学们对志愿者这一群体又有了更深切的认识。他们发挥自己的专业知识服务他人，用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为党和国家奉献自己的青春力量!